Школа директоров и руководителей

• Вводное занятие.
• Знакомство студентов.
• Инструкция по программе.
• Обзор трансформации руководителя.
• Изучение технологии обучения

Результат: Директор или Руководитель понимающий программу ШДР, знающий и применяющий технологию обучения.

• Усиление директора или руководителя компании, написание личных целей и тайм-менеджмент.
• Освоение навыков лидерского общения.
• Учатся навыкам обнаружения и улаживания разрывов общения с подчиненными.

Результат: Директор или Руководитель написавший личные цели, освоивший тайм-менеджмент и навыки лидерского общения

• Важный для обучения модуль, на нем изучают две фазы работы руководителя и основные функции руководителя.
• Студент составляет и изучает должностную папку руководителя.
• Основные функции руководителя.
• Две фазы работы руководителя.
• Доработка и изучение должностной папки руководителя.

Результат: Студент понимает, что такое фаза 1 и фаза 2, у него имеется должностная папка, он знает должностные функции руководителя и способен дорабатывать и совершенствовать свою должностную папку.

• Каждый директор и руководитель изучает принципы описания должностных инструкций исходя из области ответственности поста.
• Студентов обучает основам написания политики и регламентов компании, а также чек-листов и проверочных списков.
• Основы работы с политиками и регламентами в компании.
• Что такое инструкции и проверочные списки и оргполитика компании.
• Принципы описания области (должности или поста).
• Формирование и использование должностных папок (их виды, учет, хранение и доработка).
• Принципы как создавать и использовать инструкции, регламенты и оргполитику.

Результат: Студенты знают, как сохранять оргполитику компании, инструкции и чек-листы, как внедрять их в компании и соблюдать

• Студент досконально изучает свою должность и все должности подчиненных (посты) которые находятся ниже на оргсхеме.
• Изучает основы работы с оргсхемой.
• Изучает систему быстрого потока на примере собственного подразделения.
• Изучает организацию работы подчиненных на примере собственного подразделения.
• Качественно прорабатывает организующую схему в своей области.
• Изучает и налаживает линии коммуникации в своей области на примере собственного подразделения.
• Понимает как организован поток в компании и в своей области.

Результат: Взятое под контроль подразделение руководителя с налаженными правильными коммуникационными линиями.

• Менеджеры обучаются простым принципам системного делегирования.
• Студенты понимают, для чего нужно делегирование и успешно выполняют это на практике.
• Создание эффективных должностных инструкций.
• Прояснение продуктов и функций при делегировании.

Результат: Директор или Руководитель высвобождает до 30% личного времени, которое может потом использовать на усиление инструментов стратегического управления.

• Директор и руководитель проясняют свои продукты на примере своих подразделений, они изучают продукты своих отделов, секций и подчиненных сотрудников.
• Студент наизусть знает все продукты своей области, когда он способен их назвать и захотеть, только тогда их можно произвести.
• Директор и руководитель контролируют, чтобы нижестоящие руководители, бригадиры, администраторы, начальники отделов и секций знали свои продукты и подпродукты, а также продукты своих подчиненных, которые находятся ниже на организационной структуре.

Результат: Директора и руководители знают свои продукты и продукты своих подчиненных и подчиненные знают свои продукты и продукты своих подчиненных.

Любой сотрудник подразделения за которое отвечает директор или руководитель способен назвать, захотеть и произвести свой продукт.

• На этом модуле разрабатываются все статистики директора или руководителя, а также всех подчиненных которые находятся ниже на оргсхеме, на примере своего собственного подразделения.
• На этом занятии происходит запуск и контроль всех статистик у сотрудников подразделения в области ответственности студента.
• На этом модуле мы начинаем требовать от руководителя роста его статистик. Поэтому на этом этапе он не просто проходит обучение, а непосредственно улучшает производительность вашего бизнеса уже во время обучения.
• Как использовать статистики для контроля деятельности.
• Изучение деятельности подразделения, разбор показателей — взятие статистик под контроль.
• Проработка и запуск статистик у сотрудников подразделения и взятие их под контроль.
• Как корректировать инструменты управления и внедрять их в компанию.

Результат: Студент научился управлять бизнес процессами на основе статистик.

• Директора и Руководители обучаются простым принципам оперативного планирования.
• Студенты изучают уровни управления и координации.
• Прорабатываются инструкции по оперативному планированию.
• Изучается как делается проверка и одобрение оперативного планирования, а также проверка квот, задач и времени на задачу.
• Студенты изучают организацию оперативного планирования, они изучают, что такое рабочий уровень управления, мы его называем “мясо управления”.
• Студенты изучают принципы оперативного планирования и координации с подчиненными, это касается и директоров, и руководителей высшего и среднего звена.
• Студенты изучают организацию действий по координации подчиненных, а также как добиваться согласия и подробно изучают регламент по координации.
• Студенты разрабатывают инструкции по оперативному планированию и внедряют их на примере собственного подразделения.
• Студенты изучают, как происходит коррекция оперативных письменных планов в момент одобрения, смотрят на что нужно обращать внимание и что корректируется.
• Менеджеры при изучении оперативного планирования следят за тем, чтобы не было разрывов общения с подчиненными и учаться улаживать такие разрывы, если они имеют место быть.

Результат: Директор, Руководитель и его сотрудники знают как использовать оперативное планирование, умеют составлять грамотные оперативные планы, которые невероятно усиливают ту область работы за которую они отвечают, а также динамично и без волокиты проводят координацию деятельности.

• Директора и руководители прежде чем изучить тактическое планирование подробно изучают стратегическое планирование, поскольку тактика это элемент стратегии.
• Любой руководитель должен хорошо владеть тактическим планированием.
• Директора и руководители для того, чтобы грамотно спланировать работу на средних промежутках времени должны уметь применять тактическое планирование для управления персоналом.
• Директора и руководители умеют различать и учатся использовать операционное планирование, тактическое планирование и стратегическое планирование.
• Директора и руководители учатся выполнять стратегический план владельца через тактические задачи.
• Директора и руководители обучают подчиненных правильно составлять операционное планирование на основе тактического.
• Директора и руководители на примере своего подразделения учатся выполнять тактические программы через доску прогресса и на практике контролируют. операционное планирование своих подчиненных, операционные планы которых соответствуют тактическим планам.

Результат: Директора и руководители которые правильны используют стратегическое и тактическое планирование через доску прогресса, а их подчиненные правильно используют операционное планирование в соответствии с тактическим.

• Директора и руководители изучают формулы состояний. Они на практике на примере своих подразделений разбирают ошибки в применении формул состояний.
• Студенты учатся и практикуются применять дневники состояний по постам.
• Изучают применение формул состояний.
• Изучают ошибки в применении формул состояний.

Результат: Директора и руководители ведут дневники состояний и способны применять формулы состояний в своих подразделениях, а подчиненные сотрудники умеют применять формулы состояний в своих операционных планах.

• Директора и руководители знают и используют технологию поддержания высокого уровня мотивации.
• Студенты изучают технологию улаживания подчиненных, если у них снижается уровень мотивации.
• Студенты на практике на примере своих подразделений применяют технологию донесения идей владельца до подчиненных.

Результат: Директора и руководители имеют высокий уровень коммуникаций и налаженное взаимодействие со своими подчиненными, а сотрудники по внутреннему побуждению разделяют цели компании и в компании рождается высокий моральный командный климат по достижению к цели.

• Директора и руководители изучают уровни мотивации, они способны различать когда подчиненные действуют на основе внутреннего побуждения или внешнего стимулирования.
• Студенты изучают технологию воздействия на подчиненных, основные инструменты руководителя, как осуществлять контроль дисциплины.
• Они на практике на примере своих подразделений разрабатывают политики по технологии воздействия на подчиненных, это метод поощрения и наказания, как градиент воздействия.
• Изучение основных инструментов руководителя. Технология воздействия на подчиненных. Контроль дисциплины. Политики по поощрениям и наказаниям, градиент воздействия.
• Студенты изучают основные принципы взаимодействия в компании, что такое обходы и завершенная работа сотрудника (ЗРС).
• Студенты изучают как наделять сотрудников ответственностью.
• Студенты изучают как улаживать неисполнения, в том числе с помощью поощрений и наказаний.

Результат: Директора и руководители являющийся причиной удержания контроля над своей областью, в связи с чем работа подразделения стала более продуктивной и результативной, а также восстановлена власть и дисциплина в подразделении.

• Директора и руководители изучают принципы финансового планирования, они принимают ответственность за доход и знают свои функции в отношении финансов.
• Директора и руководители изучают принципы финансового планирования до глубокого понимания.
• Студенты изучают координацию и управление финансами.

Результат: Директора и руководители знают как рассчитать точку безубыточности и они взяли ответственность за доход компании и влияют на его повышение.

• Директора и руководители усиливают власть владельца и являются настоящими лидерами для своих подчиненных, потому что их власть тоже усиливается.
• Студенты знают функции владельца и функции руководителя, умеют укреплять собственную власть и используют инструменты лидерства в отношении подчиненных.
• Студенты изучают как создавать и поддерживать лидерство и власть.
• Директора и руководители изучают обязанности в отношении власти владельца и руководителей.

Результат: Владелец обладающий властью, директора и руководители обладающие властью и умеющие применять основные принципы лидерского управления, что по цепочке передаются нижестоящим руководителям.