Есть ли у Вас в компании материалы для продвижения и продажи, или продавцы сами придумывают какие-либо фишки по продажам.
Можете ли Вы утвердительно сказать, что у ваших продавцов есть точный перечень задач, при реализации которых они выполнят план продаж.
Вы как владелец еще не передали управление подразделением, которое предоставляет клиентам ваши продукты и услуги, и пока Вы управляете им сами.
Можете ли Вы утверждать, что у Вас в компании каждый сотрудник ведет недельные планы, а также еженедельно или ежемесячно отчитывается о результатах.
Можете ли Вы сказать, что за последнее время качество вашей продукции и услуг снизилось.
Следите ли Вы за тем, что в вашей компании всегда безупречный внешний вид сотрудников.
Можете ли Вы сказать, что, когда бухгалтерия занимается квартальными и годовыми отчетами, ее практически нельзя ничем больше “грузить”.
Когда одному сотруднику нужно что-то от сотрудника другого подразделения (в рамках выполнения его повседневных обязанностей), он обращается сразу к нему напрямую, а не через своего непосредственного руководителя.
Можете ли вы однозначно утверждать, что Вы как владелец создали такую культуру в компании, что у вас не бывает случаев воровства или злоупотреблений.
Можете ли Вы сказать, что абсолютно каждого недовольного клиента Ваша компания улаживает так, чтобы он стал доволен и не перешел к конкурентам.
Бывает ли так, что все руководители основных подразделений отчитываются только непосредственно вам как владельцу компании.
Можете ли Вы сказать, что новых клиентов Вы получаете не по рекомендации, а только благодаря рекламе и работе отдела продаж.
Можете ли Вы сказать, что для того чтобы были выполнены все обязательства перед вашими клиентами, вам лично приходится одобрять и подталкивать выполнение планов по производству ваших продуктов и услуг.
Есть ли в вашей компании внутреннее обучение сотрудников или библиотека, с помощью которой сотрудники повышают свою квалификацию.
Можете ли Вы сказать, что ваши руководители прекрасно справляются с выполнением задач по улучшению качества продуктов и услуг.
Есть ли в вашей компании регулярные инспекции, которые позволяют выяснить, как сотрудники соблюдают основные правила работы.
Можете ли Вы сказать, что Вы достаточно выделяете средств на продвижение и рекламу вашего продукта.
Можете ли Вы сказать, что качество вашего продукта или услуги контролируют только те, кто ее непосредственно производит и предоставляет.
Можете ли Вы сказать, что в вашей компании всегда известно сколько потребуется материальных и человеческих ресурсов для производства продукции и услуги.
Согласитесь ли Вы с мнением, что у Вас нет точных данных о трудоемкости выполнения каждой производственной операции, при предоставлении ваших продуктов или услуг.
Проводятся ли в вашей компании специальные еженедельные планерки по качеству вашего продукта или услуги, где выносится решение по совершенствованию работы компании.
Часто ли Вы выступаете на различных отраслевых конференциях и бизнес-форумах от имени вашей компании.
Делаете ли Вы регулярно новости о вашей деятельности через соцсети, СМИ, рассылки или в какой-либо другой форме.
Можете ли Вы сказать, что у Вас есть точные планы по производству продукции и услуг (а для торговли есть планы по закупке товаров) как минимум на месяц вперед.
Снижается ли в Вашей компании доля прибыли с увеличением количества сотрудников.
Есть ли у Вас индивидуальный план обучения и повышения профессиональной компетентности, составленный для каждого сотрудника с учетом его знаний и карьерных целей.
Согласны ли Вы с утверждением, что общением с партнерами и важными клиентами, благодаря которому можно получить новые контакты, занимаетесь Вы сами.
Можете ли Вы сказать, что Вам не нужны рекламные материалы (листовки, буклеты, плакаты), продажи можно осуществлять и без них.
Обычно Вам не приходится прилагать никаких специальных усилий, чтобы получать от ваших клиентов имена их знакомых, которым также можно предложить ваши услуги.
Можете ли Вы однозначно сказать, что в любой момент Вы можете оперативно и быстро получить информацию о том, сколько вам должен тот или иной клиент.
Можете ли Вы утверждать, что Вы не знаете как перестроить коллектив вашей компании, чтобы избежать случаев воровства или злоупотреблений.
Можете ли Вы сказать, что, как правило, всех новых клиентов привели в компанию лично Вы.
Сможете ли Вы гарантированно сказать, что ваши постоянные клиенты редко уходят от к конкурентам.
В вашей компании всегда есть реалистичный план по продажам на месяц и более (разбитый по неделям) с точными задачами, необходимыми для получения нужного объема продаж.
Ваша компания часто выполняет и перевыполняет планы по предоставлению вашей продукции и услуг.
Можете ли Вы трезво посмотреть на финансовую ситуацию в компании и сказать, что размер ваших денежных долгов и обязательств может в какой-то момент создать угрозу и проблему для вашего бизнеса.
В нашей компании имеются точные стратегические планы с целью обеспечения всем необходимым для бесперебойной работы подразделения по предоставлению продукта/услуги.
Есть ли у Вас планы по внутреннему обучению персонала, выполнение которых постоянно контролируется.
Бывает ли такое, что вам лично приходится улаживать недовольных клиентов.
Можете ли Вы утверждать, что трудовые договора с сотрудниками - это скорее формальность, а не способ защиты интересов компании.
Можете ли Вы утверждать, что новый сотрудник на сложную должность адаптируется более пяти месяцев, прежде чем начинает давать результат.
Утверждаете ли Вы, что вам приходится лично решать, какие счета и в какой последовательности оплачивать.
Можете ли Вы сказать, что ваша продукция или услуга не имеет каких-то уникальных и ощутимых преимуществ по сравнению с продуктами ваших конкурентов.
Бывает ли так, что в вашей компании продающий персонал часто жалуется на производственников, что они не выполняют в полном объеме обязательства перед клиентами.
Можно ли утверждать, что, если кому-то из сотрудников нужно что-то от другого сотрудника, он обычно обращается к нему через руководителя, используя его авторитет.
Благодаря плановому обслуживанию, которое есть в вашей компании, вся материально-техническая база (оборудование и инструменты) необходимая для производства продуктов и услуг работает без сбоев.
Можете ли Вы утверждать, что в вашей компании четко налажена система коммуникаций, и сотрудники не задумываются, как и в какой форме им передавать информацию друг другу.
Могут ли ваши продавцы легко назвать уникальность вашего продукта, а также его основные преимущества, закрыв тем самым все вопросы клиентов.
Есть ли у Вас партнеры или дружественные компании, которые рекомендуют вас своим знакомым.
Можете ли Вы утверждать, что руководители в вашей компании раз в месяц проверяют ход выполнения долгосрочных (стратегических) планов.
Можете ли Вы сказать, что существующие планы по производству продукции и услуг невольно подталкивают ваше производственное подразделение к увеличению производительности и увеличению предоставления.
Есть ли у Вас в компании материалы, которые позволяют поднять уровень понимания у клиента и ценность вашего продукта.
Задаете ли Вы вопрос своим клиентам чем они довольны и чем недовольны в работе вашей компании, есть ли у вас такой сотрудник, который постоянно занимается таким опросами.
Бывает ли такое, что Вам приходится время от времени делать сверки с клиентами из-за разногласий, возникающих в отношении суммы задолженности.
Можете ли Вы утверждать, что большинство сотрудников подчиняется вам напрямую.
Можете ли Вы сказать, что Вы лично контролируете все основные задачи по обеспечению подразделения, предоставляющего продукты и услуги.
Можете ли Вы сказать, что Вы довольно часто обнаруживаете расхождения в складском учете и реальными остатками.
Утверждаете ли Вы, что Вы всегда рассчитываетесь в срок с вашими поставщиками и партнерами.
Можете ли Вы сказать, что все необходимое для производства продукта и услуги всегда приобретается вовремя и на выгодных условиях.
Можете ли Вы сказать, что за прошедшие 12 месяцев ваша прибыль растет.
Можете ли Вы сказать, что в компании есть текучка среди руководителей и ценных специалистов.
Сотрудники часто в последний момент могут обнаружить, что для производства вашего продукта или услуги не хватает чего-то важного, и Вы в срочном порядке решаете этот вопрос.
Можете ли Вы сказать, что у Вас есть разделение в продажах: одни сотрудники продают основной продукт, а другие сотрудники продают специальные (вспомогательные) продукты и услуги.
Бывает ли такое, что ваши сотрудники не понимают, как их работа влияет на всю компанию в целом, и на отдельные подразделения.
Можете ли Вы сказать, что реклама для вашего бизнеса не дает результатов.
В нашей компании все основные направления деятельности разрабатываются службой стратегического управления.
Можно ли утверждать, что сейчас нанять хорошего сотрудника практически невозможно.
Можете ли Вы сказать, что у вас в компании не ведется точный учет и подсчет количества новых клиентов.
Можете ли Вы сказать, что в вашей компании не обучают сотрудников самостоятельно, а нанимают готовых обученных специалистов.
Можете ли Вы сказать, что все ваши материальные активы компании (оборудование, станки, имущество и т.п.) всегда учтены, и руководители точно знают, какова их реальная стоимость в настоящее время.
В вашей компании налажен контроль качества производства и предоставления продукта и услуги.
Можете ли Вы сказать, что в вашей компании не бывает сбоев в предоставлении клиентам продуктов и услуг.
Есть ли в вашей компании система проверки продукта через “тайного” покупателя.
Есть ли такая функция в вашей компании как постоянное совершенствование работы сотрудников и повышение их квалификации, что способствует улучшению вашего продукта или услуги.
В вашей компании каждый продажник ведет собственные записи, и у вас нет общей базы с информацией обо всех клиентах.
В нашей компании внедрена современная технология управления.
Есть ли у Вас такое правило в компании, что Вы сразу сообщаете о хороших новостях, а плохие новости решаются в рабочем порядке в кабинетах руководителей.
Бывает ли так, что достижения ваших сотрудников могут остаться без поощрения, по причине того, что руководитель не уделяет этому должного внимания.
Можете ли Вы сказать, что Вы не вникаете в процесс составления описаний ваших продуктов и услуг. Поэтому все коммерческие предложения составляют ваши сотрудники и хорошо с этим справляются.
Можете ли Вы утверждать, что у Вас возникает ощущение, что никто кроме Вас не проверяет и не требует соблюдения инструкций и правил работы в компании.
Когда ваши конкуренты демпингуют или предлагают скидки, вы, как правило, тоже подстраиваетесь под клиента и предоставляете ему скидку.
Можете ли Вы сказать, что Вас практически не упоминают в публикациях СМИ (газеты, журналы, интернет-порталы и т.п.).
В нашей компании не принято проводить какие-либо проверки сотрудников на выполнение инструкций, они и так знают, что им делать.
Есть ли в вашей компании специальные недорогие ознакомительные услуги, которые позволяют получить новых клиентов.
Можете ли Вы утверждать, что у Вас всегда есть стратегические планы как минимум на год и более, и все руководители знают, что им нужно сделать для выполнения этих планов.
Все договора в вашей компании обязательно разрабатываются только юристом и одобряется владельцем, чтобы обеспечить защиту интересов компании.
Бывает ли так, что Вам приходится менять приоритеты в оплате счетов из-за того, что возникают какие-то непредвиденные срочные оплаты.
Можете ли Вы утверждать, что ваш наемный директор однозначно хорошо справляется с управлением компанией.
В вашей компании за направление к вам новых клиентов нет какой-либо системы бонусов и вознаграждений.
Согласны ли Вы с утверждением, что основной объем продаж обеспечивают те клиенты, с которыми Вы лично работаете.
Было ли такое, что Вы получили претензии по качеству продукта или услуги за последние три года, которые пришлось рассматривать в суде.
Есть ли у Вас в компании специальные рекламные материалы для ваших партнеров и постоянных клиентов, которые могли бы воспользоваться этими материалами, чтобы пригласить своих друзей и знакомых воспользоваться вашими продуктами и услугами.
Бывает ли такое, что из-за сбоев в обеспечении у вас могут быть остановки и таким образом ваша продукция и услуги предоставляются не вовремя.
Считаете ли Вы, что расширение компании может привести к сокращению прибыли.
Можете ли Вы сказать, что Вам приходится практически каждый день заниматься распределением денежных средств и одобрением счетов на оплату.
Можете ли Вы сказать, что ваш отдел продаж получает много лидов, которым в последствие он может продать ваши продукты и услуги.
Можно ли сказать, что ваша компания часто получает претензии от клиентов в отношении качества или сроков предоставления вашего продукта/услуги.
Можете ли Вы сказать, что получаете много откликов от рекламы.
Проводится ли анализ самых больших отклонений в качестве вашего продукта.
Можете ли Вы сказать, что у вас бывают задержки заработной платы.
Можете ли Вы утверждать, что в вашей компании есть определенная структура, с помощью которой сотрудники понимают кто за что отвечает.
Можете ли Вы однозначно утверждать, что ваши рядовые сотрудники редко увольняются по собственному желанию, потому что им нравится работать в компании.
В вашей компании существуют подразделения которые контролируют себестоимость продукции (или себестоимость трафика/рекламы), таким образом вы поддерживаете высокую маржинальность.
Можете ли Вы сказать, что ваши сотрудники не ведут самостоятельное планирование, и поэтому вам не удается планировать деятельность по производству продукции и услуг.
Можно ли утверждать, что все входящие звонки в компанию принимают правильно и затем оперативно и безошибочно направляют нужному адресату в компании.
Можете ли Вы как владелец с уверенностью сказать, что ваша компания надежно защищена от угроз со стороны мошенников и недобросовестных конкурентов.
Бывает ли так, что Вам периодически приходится лично общаться с клиентами, чтобы добиться оплаты.
Можете ли Вы с уверенностью сказать, что все ваши клиенты высоко оценивают качество вашего продукта и услуги и активно рекомендуют вас своим друзьям и знакомым.
Можете ли Вы сказать, что Вы не увеличиваете количество сотрудников, чтобы не снижалась средняя заработная плата.
Я лично нанимаю всех новых сотрудников.
Вам самому приходится сообщать о хороших новостях компании и делать публикации в СМИ.
Вопрос 1 из 111